5 важных выражений чтобы ответить по телефону по-английски

successful phone callВы сидите в офисе и вдруг раздается звонок: это англоговорящий потенциальный клиент! Он хочет поговорить с вашим боссом, а босс недоступен. Как ответить на телефон по-английски?

Очень важно создать хорошее впечатление. Дело в ваших руках!
Вот 5 фраз, которые могут вам помочь:

How can I help you?

Это вовсе не значит, что вы предлагаете вашу помощь человеку, а просто вам нужно узнать цель звонка вашего собеседника.

Where are you calling from?

Возможно, ваш собеседник звонит из поезда и ему неудобно долго ждать.

I’m sorry, he/she is in a meeting

Это плохая новость, но его смягчает “I’m sorry”. Не забывайте артикль “а”, это очень важно!

Would you like to leave a message?

Вы предлагаете выход из положения. Красивый вариант будет “Can I pen down a message?”.

Would you like him/her to call you back?

Теперь вы обнадеживаете собеседника, что о нем позаботятся.
Можно заметить, что эти выражения вам могут казаться слишком вежливыми, однако, они вполне обычные в английской деловой сфере.

Вы хотите усовершенствовать ваше владение английским языком на работе? У нас есть специальные курсы для корпоративных клиентов.